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集音器コラム 2018.08.25

業界初の試み? 集音器の完全無料貸出(レンタル)について改めて語る。

当社では集音器2機種を販売していますが、この内の「デカ音くん」について全国無料貸出を実施しています。

集音器のイメージ

通常は無料貸出といっても、送料お客様負担というのが一般的ですが、送料に加え、返送料まで負担するというのは当社が初!だと思います。

日々移り変わるすべてのサイトや情報をチェックするわけにもいきませんので、現在では当社のみが実施しているとは言えませんが、当社としては集音器、補聴器業界で「全国完全無料貸出を初めて実施した」と自負しています。

まず、補聴器は店舗に出向いて機器を調整して購入するのが一般的です。

集音器も同様に店舗で購入もできますが、インターネット購入も可能です。

但し、個人差がある耳の聞こえ具合に対応するには聞いていただいて判断していただく必要があります。

近くに店舗がなく困っている人もいるだろう・・

そこで始めたのが無料貸出サービスです。

当社でインターネットや電話(フリーダイヤル)・FAXにて貸出の受付を行い、貸出品を発送し、返却品について清掃し、と自社内ですべて行っています。

単純に利益を追求するのであれば、売り切りが一番ですが、購入を検討するユーザーにとっては、
自宅など実際に使用する環境で聞いて判断して購入できるほうが好ましいです。

こういった試みを実施すると、当然というか必然というか他の業者も追従して貸し出しを行うといった流れが出来てきます。

競争社会なので当然なのですが、こうした競争(変化)がユーザーにとってより良い状況を作り出していくと思います。

当社がこの無料貸出を始めた時には、補聴器や集音器の”貸出(レンタル)”ということ自体、ほとんど見かけなかったと記憶していますが、今では随分と見かけるようになりました。

当社は名古屋市の一企業ではありますが、ユーザーにとってより良い流れを作り出す、その一翼を担えていれば嬉しい限りです。

尚、ヘッドホン型集音器「フォンテック」に関しては申し訳ありませんが貸出を行っていません。
なぜ?というお声もいただきますが、・・一企業として実施するのはなかなか難しい面もあります。

フォンテックに関しては販売店でお試しいただけるような体制をとっています。
デカ音くんにつきましても貸出のほか、販売店でもお試しいただけます。

ご興味のある方はぜひ手にとってお試しいただければ幸いです。

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