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集音器コラム 2023.08.19

集音器を買おうか検討中のお客様 試聴という選択

集音器を買おうか検討中のお客様 デカ音くんをお試しください

集音器を買おうか検討しているときに、気になるのが自分の耳にあっているのかどうかだと思います。

難聴と言ってもどの音が1番聞こえやすいのか、軽度や中度などの聞こえる音の違いなどがあります。

私は難聴者ではないですが、高音は聞こえやすい一方で、話し手の声が低いと聞き取りづらいです。声が低い男の人だと中々聞き取りづらいので電話の対応も緊張してしまいます。

弊社で取り扱っている集音器についての話しになりますが、音の確認をしている部署での話です。社長の1番聞き取りやすい音を自身で聞いてみたところ、すごく変な音に聞こえたという話でした。

 

お客様対応で「こんな症状なんだけど聞き取れますか?」とよく聞かれます。

弊社の商品は軽度~中度の人を対象としていますが、お客様個人で症状が違いますし、聞きやすい音が違いますので、デカ音くんの貸出をお勧めしています。20日間の無料貸出ですので、しっかり試した後に決めていただくことが可能です。よくお客様の中に、帰省の前に届けてもらい、帰省の時に持って行き両親に試してもらうといった話をよく聞きます。新型コロナウイルスの5類に引き下げられて、今年の夏やっと帰省できるといった方も多いと思います。ぜひ、この夏にデカ音くんの無料貸出をして、ご家族の方に試してもらい、次の帰省の時にはスムーズにお話できるようになっていると、お客様センターの私はとても嬉しく思います。帰省の日が分かれば、その日にお届けすることも可能です。要望欄やお電話でお伝えください。

また、帰省した時に最近、母が聞き返すことが多いなと思ったり、テレビの音が大きくなっている気がするといった時も、ぜひご相談してください。デカ音くんは完全無料貸出です。貸出品をお届けしていますので、返却してもらいます。返却の際は着払い伝票を使用してください。合わなければそのまま返却で、お電話等で商品の販売についてお客様宛に電話することは一切ございません。(時々、注文書の不備などについては問いあわせることがあります)ぜひ、一度少しでも気になった方がいれば、ぜひお電話をおかけください。家族の皆さんが笑顔になるような夏休みをお助けできればいいなと思います。

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弊社では現在、二種類の集音器を販売しております。商品詳細は下記バナーよりご覧いただけます。

ポケット型集音器の「デカ音くん」は自宅にいながら20日間の無料試聴をしていただけます。

試聴申し込みはwebから簡単申し込みお申し込みは下記のバナーよりお申し込みください。

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